ISO 9001:2015 gerekliliklerini kuruluşun gerçek süreçleri üzerinden açıklar ve kalite sistemini dokümantasyondan performans yönetimine taşır.
Katılımcılar hangi yetkinlikleri kazanır?
- ✓ISO 9001 yapısını ve şartlarını anlama
- ✓Süreç ve risk yaklaşımını uygulama
- ✓Hedef ve performans göstergeleri geliştirme
- ✓Uygunsuzluk ve sürekli iyileştirme mantığını kullanma
Eğitim içeriği
Program, teorik anlatımı gerçek saha örnekleri ve uygulanabilir çalışmalarla birleştirir.
Bağlam ve Liderlik
Paydaş, kapsam, liderlik ve kalite politikası.
Planlama
Risk-fırsat, hedefler ve değişiklik yönetimi.
Operasyon
Süreç kontrolü, dış tedarik ve hizmet sunumu.
Performans
İzleme, iç denetim, yönetim gözden geçirme ve iyileştirme.
Kalite ekipleri, süreç sahipleri ve yöneticiler
ISO 9001 sistemini kuran, işleten veya denetime hazırlanan kuruluşlar için uygundur.
İnteraktif anlatım + uygulama
Program; gerçek saha örnekleri, kısa uygulamalar ve soru-cevap bölümleriyle desteklenir.
Eğitim hakkında
Kuruma özel uyarlanabilir mi?＋
Evet. İçerik, tesisin süreçleri ve katılımcı profiline göre özelleştirilebilir.
Yüz yüze ve online uygulanabilir mi?＋
Programın uygulama gereksinimine göre yüz yüze, çevrim içi veya hibrit model planlanabilir.
